หลักสูตร Empathic Communication รุ่น 3 -บริษัท ศูนย์ห้องปฏิบัติการและวิจัยทางการแพทย์และการเกษตรแห่งเอเซีย จำกัด (มหาชน)

หลักสูตร Empathic Communication (การสื่อสารอย่างเข้าใจ) รุ่น 3

ผู้เข้าอบรม บุคลากร บริษัท ศูนย์ห้องปฏิบัติการและวิจัยทางการแพทย์และการเกษตรแห่งเอเซีย จำกัด (มหาชน) (AMARC)

วิทยากร อ.ภญ. ธันยพร จารุไพศาล 

หลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมเห็นความสำคัญของการสื่อสารอย่างเข้าใจ สื่อสารบนความใส่ใจคนตรงหน้า เพื่อพัฒนาการสื่อสารอย่างเข้าใจ กับลูกค้าภายนอก และกับคนในองค์กรด้วยกัน เพื่อเสริมสร้างการบริการที่ดี และเสริมสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ให้มีความเข้าใจกันและมีความร่วมมือกันมากยิ่งขึ้น

เนื้อหาหลักสูตร

• การสื่อสารเข้าใจเป็นอย่างไร
• ความสำคัญของการสื่อสารอย่างเข้าใจ
• การพัฒนาทักษะการฟัง เพื่อจับประเด็น และเข้าใจความต้องการของผู้อื่น
• การเข้าใจคนที่มีบุคลิกที่แตกต่าง เพื่อสร้างสัมพันธ์และสื่อสารให้เหมาะสม
  
• การสื่อสารเพื่อการจูงใจ

ลักษณะการสอน: ให้ความรู้, workshop, การโค้ชกลุ่ม และสร้างพื้นที่การเรียนรู้ให้ทุกคนมีส่วนร่วม และพัฒนาทักษะการสื่อสาร รวมถึงการกล้าแสดงออก

ขอขอบคุณ :)

ขอบคุณ ผู้เข้าอบรมทุกท่าน ที่ตั้งใจในการเรียนรู้ สนุกกับการทำกิจกรรม ถอดบทเรียน และสรุปสิ่งที่จะไปลงมือทำค่ะ 

ขอบคุณ ฝ่ายพัฒนาบุคลากร ที่ให้โอกาสเข้าไปแบ่งปันและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้เข้าอบรมเป็นปีที่ 2 ค่ะ

รายละเอียดหลักสูตร